Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 12.08.2009 N 70 "Об утверждении Авиационных правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов"

(текст документа по состоянию на январь 2010 года. Архив) обновление

Документы на NewsBY.org

Содержание

Стр. 2

отмены или задержки рейса, указанного в билете;

изменения перевозчиком маршрута перевозки, выполнения рейса не по расписанию;

несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и в дату, указанные в билете; несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

не обеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;

не предоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

неправильного оформления билета перевозчиком или агентом (далее - вынужденное изменение пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира).

56. В случае изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира по причинам, не указанным в пункте 54 настоящих Авиационных правил (далее - добровольное изменение пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира) до начала перевозки, провозная плата определяется на основании тарифов, действующих на дату начала новой воздушной перевозки. При этом первоначальный билет подлежит возврату, если иное не оговорено правилами применения тарифа.

57. В случае добровольного или вынужденного изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира после начала перевозки, при изменении провозной платы, перевозка осуществляется по тарифам, действовавшим на дату начала перевозки, предусмотренную первоначальным договором воздушной перевозки пассажира.

58. Оплата перевозки и обслуживания производится в валюте, определяемой перевозчиком в соответствии с правилами валютного регулирования страны продажи.

59. Если оплата перевозки производится в иной валюте, чем валюта, указанная при опубликовании тарифов в международных системах бронирования, перевод валюты, предлагаемой для оплаты, осуществляется либо по курсу Национального банка Республики Беларусь, либо по курсу, официально опубликованному в международных системах бронирования. Бюллетень действующих курсов валют должен быть доступен пассажирам для ознакомления при оплате стоимости перевозки. Порядок оплаты в национальной валюте регулируется специальными инструкциями перевозчика.

ГЛАВА 5

ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРА, БАГАЖА, ГРУЗА

60. Договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза удостоверяется соответственно билетом или маршрут/квитанцией электронного билета, багажной квитанцией, грузовой накладной (далее - перевозочные документы).

61. Перевозочные документы оформляются перевозчиком или его агентом.

62. Оформление перевозочных документов осуществляется путем внесения необходимых данных в электронную или бумажную форму перевозочного документа в ручном, автоматизированном или электронном режиме.

63. Оформление перевозочного документа после бронирования производится в сроки, установленные перевозчиком.

64. Для оформления оплаты платежей перевозчиком или его агентом используется документ, оформленный перевозчиком или его агентом в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

При оформлении перевозки и оплаты за наличный расчет перевозчик или агент обязан выдать кассовый чек или приходный кассовый ордер.

При оформлении перевозки по безналичному расчету перевозчик или агент выставляет счет на оплату. Перечисление средств за перевозку подтверждается платежными документами.

65. Оплата перевозки по безналичному расчету или с отсрочкой платежа применяется только для юридических лиц, если иное не предусмотрено правилами перевозчика. Оформление билета производится на основании документа, удостоверяющего личность пассажира, и документов, подтверждающих (гарантирующих) оплату перевозки.

66. При приобретении электронного билета пассажиру выдается кассовый чек или приходный кассовый ордер с указанием уплаченной суммы и маршрут/квитанция. В случае оформления билета по безналичному расчету выставляется счет на оплату. Подтверждением перечисления средств является платежное поручение.

67. При приобретении электронного билета документами, подтверждающими факт совершения полета и понесенных затрат, являются маршрут/квитанция, заверенная печатью перевозчика и подписью ее уполномоченного лица, и пассажирский купон посадочного талона.

68. Для оформления перевозочных документов и документов об оплате платежей могут применяться собственные документы перевозчика и (или) документы, выпущенные по договору с перевозчиками, другой организацией, обеспечивающей осуществление взаиморасчетов между перевозчиками и другими участниками перевозочного процесса.

69. На каждого пассажира оформляется отдельный билет.

Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе.

70. Билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира.

В случае продажи перевозки по специальному тарифу билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, и документов, подтверждающих право пассажира на применение специального тарифа.

71. Пассажир может получить билет, оформленный на бумажном носителе, или маршрут/квитанцию электронного билета непосредственно в пункте продажи перевозок перевозчиком или его агентом либо получить маршрут/квитанцию электронного билета по факсу или электронной почтой.

72. Билет, оплаченный по пассажирскому тарифу, нормальному, не ограничивающему условия продажи и использования, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в течение одного года, считая с даты начала перевозки, а если перевозка не начата - с даты оформления билета.

Билет, оплаченный по пассажирскому тарифу специальному, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором перевозки пассажира.

73. Перевозчик или его агент должен предупреждать пассажира о необходимости сохранения пассажиром билета (неиспользованных купонов) или в случае электронного билета пассажирского корешка посадочного талона в течение всей перевозки и после окончания перевозки для подтверждения факта совершения полета.

74. Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.

В случае предъявления билета лицом, не указанным в билете, билет изымается перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия билета.

75. Грузовая накладная удостоверяет заключение договора воздушной перевозки груза, принятие груза к перевозке и условия перевозки груза.

Грузовая накладная содержит сведения о перевозке груза при его передвижении от аэропорта (пункта) отправления до аэропорта (пункта) назначения, а также сведения об оплате перевозки груза, при этом первый оригинальный экземпляр грузовой накладной остается у перевозчика, второй оригинальный экземпляр предназначен для грузополучателя и должен следовать с грузом, третий оригинальный экземпляр возвращается перевозчиком или его агентом грузоотправителю после прохождения всех предусмотренных законодательством Республики Беларусь предполетных формальностей и принятия груза к перевозке.

76. Грузовая накладная оформляется на основании подписанного грузоотправителем заявления (заявки) на перевозку груза и документа, удостоверяющего личность грузоотправителя, либо доверенности и документа, удостоверяющего личность предъявителя доверенности.

77. В заявлении (заявке) на перевозку груза указываются сведения, необходимые для перевозки груза, информация об опасном грузе и отсутствии запрещенных к перевозке предметов и веществ.

78. Если сдаваемый к перевозке груз имеет особые свойства или требует особых условий перевозки, грузоотправитель должен указать это в заявлении (заявке) на перевозку груза.

79. Грузоотправитель обязан представить достоверные и достаточные сведения, необходимые для оформления грузовой накладной.

Грузоотправитель обязан представить достоверные и достаточные документы, которые до передачи груза грузополучателю необходимы для выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Перевозчик не обязан проверять достоверность или полноту информации, указанной в этих документах.

80. К перевозке может приниматься одно или несколько грузовых мест, которые следуют по одной грузовой накладной в адрес одного грузополучателя (далее - грузовая отправка).

Грузовая накладная оформляется для перевозки воздушным транспортом каждой грузовой отправки.

81. Все необходимые записи в грузовой накладной должны быть сделаны в момент ее оформления, и все копии грузовой накладной должны быть идентичны.

Внесение изменений в грузовую накладную производится на основании письменного распоряжения грузоотправителя по согласованию с перевозчиком или его агентом до начала перевозки.

82. Грузовая накладная должна быть подписана перевозчиком или его агентом и грузоотправителем.

83. Указание в грузовой накладной адреса грузополучателя "до востребования" не допускается.

84. В грузовой накладной делается отметка об особых свойствах груза при наличии или необходимости особых условий его перевозки.

В случае, если перевозчик или его агент осуществил проверку состояния груза, в грузовой накладной делается отметка о проведенной проверке.

В грузовой накладной делается отметка об объявленной ценности груза, произведенном опломбировании груза и указывается наименование пломб грузоотправителя.

Если ценность груза не объявляется, то в грузовой накладной делается такая отметка.

85. При перевозке груза, который согласно грузовой накладной доставляется в аэропорт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика (далее - трансферный груз), перевозчик или его агент оформляет грузовую накладную с указанием в ней аэропортов (пунктов) трансфера.

86. В случае, когда при изменении условий договора воздушной перевозки пассажира до или после ее начала маршрут или класс обслуживания изменяется, оформляется новый билет взамен первоначального.

В случае, когда при изменении условий договора воздушной перевозки пассажира до или после ее начала маршрут или класс обслуживания не изменяется и правилами примененного тарифа не предусмотрено ограничений по перебронированию, применяются:

либо специальная наклейка (стикер) в первоначальный билет или вносятся изменения в электронные купоны билета, ордера разных сборов, квитанции для оплаты сверхнормативного багажа или другого документа в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

либо внесение в первоначально оформленный билет передаточной надписи, подтверждающей согласие перевозчика на выполнение перевозки другим перевозчиком или на обмен первоначально выданного билета, ордера разных сборов, квитанции для оплаты сверхнормативного багажа или другого документа в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

либо манифест прерванного полета в случае, если пассажир, имеющий согласно первоначальному бронированию билет на рейс одного перевозчика, должен быть передан на рейс другого перевозчика в связи с вынужденным изменением условий договора перевозки пассажира и полетные купоны, соответствующие данному участку перевозки, не могут быть предоставлены такому другому перевозчику.

87. Внесение изменений в билет осуществляется перевозчиком или с согласия перевозчика его агентом.

88. В случае, когда билет объявлен пассажиром утраченным либо он неправильно оформлен или поврежден, перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира.

Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира не был заключен, то билет признается недействительным и пассажир к перевозке не допускается. Билет, признанный недействительным, аннулируется перевозчиком с составлением акта, в котором указываются причины признания билета недействительным.

Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира действительно был заключен, то перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением дубликата билета и взиманием платы за выдачу дубликата.

89. Дубликат билета выдается по просьбе пассажира только на неиспользованную часть перевозки при условии, что пассажир:

представил удовлетворительную информацию, касающуюся потерянного или поврежденного билета (фамилия, маршрут перевозки, дата полета, номер рейса, форма оплаты за билет, место приобретения билета);

в письменном виде по установленной форме представил гарантийное обязательство оплатить все расходы перевозчика в случае использования потерянного, поврежденного билета или купонов другим лицом или возврата сумм по утерянному, поврежденному билету в пользу другого лица.

90. Данные, внесенные в дубликат, должны соответствовать информации, указанной в первоначально оформленном билете.

Перевозчик имеет право отказать пассажиру в выдаче дубликата билета, если:

данные, представленные пассажиром, не совпадают с данными, представленными из офиса, который первоначально оформил перевозку;

время, которое необходимо для получения подтверждения из офиса, первоначально оформившего перевозку, не позволяет оформить дубликат билета до вылета рейса;

пассажир отказался представить письменное гарантийное обязательство по установленной форме и (или) оплатить услуги за оформление дубликата билета.

91. В случае потери, повреждения билета или какой-либо его части, выданного другим перевозчиком, дубликат оформляется только при получении письменного разрешения такого перевозчика.

92. Отсутствие, неправильность или утеря проездного билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.

93. Перевозка пассажира, багажа, груза, выполняемая до аэропорта (пункта) назначения, в который должен быть доставлен пассажир, багаж, груз согласно договору воздушной перевозки пассажира, договору воздушной перевозки груза несколькими перевозчиками по одному перевозочному документу или оформленным вместе с ним дополнительным перевозочным документом, рассматривается как единая перевозка независимо от того, имели ли место пересадка (перегрузка) или перерыв в перевозке. В случае оформления перевозки на двух или нескольких документах номера дополнительных перевозочных документов должны быть внесены в основной перевозочный документ.

РАЗДЕЛ III

РАСПИСАНИЕ, ЗАДЕРЖКА И ОТМЕНА РЕЙСА, МАРШРУТ ПЕРЕВОЗКИ, ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА ПЕРЕВОЗКИ

ГЛАВА 6

РАСПИСАНИЕ, ЗАДЕРЖКА И ОТМЕНА РЕЙСА

94. Регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов.

Чартерные рейсы выполняются в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок.

95. Опубликованное расписание движения воздушных судов должно отражать следующую информацию по каждому регулярному рейсу:

аэропорт отправления;

аэропорт назначения;

аэропорт(ы), расположенный по маршруту перевозки, в котором по расписанию движения воздушных судов предусмотрена посадка воздушного судна;

код перевозчика;

номер рейса;

дни недели выполнения рейса;

время отправления (местное);

время прибытия (местное);

период выполнения рейса;

тип(ы) воздушного судна.

Расписание движения воздушных судов может содержать и другую информацию.

96. В случае изменения расписания движения воздушных судов или отмены рейса перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом, а также выполнить перевозку другим своим рейсом или рейсом другого перевозчика, либо организовать другим видом транспорта, либо произвести возврат уплаченных за перевозку сумм в порядке, установленном правилами перевозчика, организовать обслуживание пассажиров в аэропорту в порядке, определенном технологией перевозчика по обслуживанию пассажиров при нерегулярности полетов.

ГЛАВА 7

МАРШРУТ ПЕРЕВОЗКИ, ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА ПЕРЕВОЗКИ

97. Перевозка пассажиров, багажа и груза выполняется между указанными в перевозочном документе в установленной последовательности аэропортами (пунктами) отправления, трансфера (остановки) и назначения (далее - маршрут перевозки). Изменение маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем. В случае изменения пассажиром маршрута перевозки перевозчиком может производиться перерасчет стоимости перевозки.

98. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют обстоятельства, условия безопасности полетов и (или) авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

РАЗДЕЛ IV

ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ

ГЛАВА 8

РЕГИСТРАЦИЯ ПАССАЖИРОВ И ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА

99. Для перевозки пассажира, багажа перевозчик обеспечивает проведение регистрации пассажиров и оформления багажа.

100. Пассажир допускается к перевозке при наличии билета, оформленного должным образом в электронной или бумажной форме в ручном, автоматизированном или электронном режиме.

101. Перевозка по билету с открытой датой отправления осуществляется после бронирования пассажирского места и провозной емкости и внесения перевозчиком или агентом в билет даты отправления и номера рейса.

102. Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени, прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения предполетного досмотра (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Республики Беларусь, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

103. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрация на Интернет-сайте перевозчика устанавливается с учетом времени, необходимого для прибытия (доставки) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

104. Регистрация пассажиров и оформление багажа производятся на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, а также при необходимости иных документов, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

105. При международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.

Перевозчик обязан принять меры по проверке наличия у перевозимых им пассажиров документов, необходимых для въезда в Республику Беларусь или транзитного следования через территорию Республики Беларусь в иностранное государство.

106. При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, маршрут, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку, номер посадочного места на борту воздушного судна, количество мест и вес зарегистрированного багажа и в случае электронного билета номер электронного билета. При необходимости в посадочном талоне дополнительно может указываться другая информация.

Посадочный талон является документом, подтверждающим регистрацию пассажира на соответствующий рейс, и служит доказательством того, что пассажир воспользовался билетом на определенный рейс.

107. При регистрации пассажиров и оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, кроме вещей, указанных в пункте 168 настоящих Авиационных правил.

108. Перевозчик или обслуживающая организация обязаны указать в багажной квитанции, являющейся частью билета, удостоверяющей прием к перевозке багажа, количество мест и (или) вес багажа, кроме вещей, указанных в пункте 168 настоящих Авиационных правил. При наличии у пассажира билета в электронной форме сведения о количестве мест и (или) весе багажа, кроме вещей, указанных в пункте 168 настоящих Авиационных правил, вносятся в электронном виде и отображаются на посадочном талоне при автоматическом печатании или вручную.

109. При оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под ответственность перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром в пункте отправления до момента выдачи пассажиру в пункте назначения или при необходимости в пункте транзита.

Номерная багажная бирка служит для опознавания каждого места зарегистрированного багажа.

Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

На вещи, находящиеся при пассажире и перевозимые в салоне воздушного судна (далее - ручная кладь), прикрепляется безномерная бирка "ручная кладь", кроме вещей, указанных в пункте 168 настоящих Авиационных правил.

110. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.

111. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

112. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

113. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

114. В целях обеспечения безопасности полетов, охраны жизни и здоровья пассажиров и членов экипажа воздушного судна, предотвращения актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации перевозчик и (или) соответствующее подразделение авиационной безопасности аэропорта имеют право производить досмотр пассажиров, багажа, ручной клади и вещей, разрешенных для провоза пассажиром в салоне воздушного судна.

115. В случае отказа пассажира от прохождения досмотра, предъявления для досмотра багажа и ручной клади договор воздушной перевозки пассажира может быть расторгнут по инициативе перевозчика. В этом случае перевозчик не несет перед пассажиром ответственности, связанной с отказом от перевозки, за исключением обязательств по возврату сумм за невыполненную перевозку в соответствии с правилами примененного тарифа.

116. Для обеспечения безопасности полета досмотр пассажиров и их багажа во время полета может быть произведен перевозчиком независимо от их согласия. Воздушное судно считается находящимся в полете с момента закрытия всех его внешних дверей до момента их открытия.

117. Изъятые при досмотре предметы, которые по решению представителя перевозчика или персонала соответствующей службы, отдела, подразделения авиационной безопасности аэропорта не допускаются к перевозке в качестве ручной клади в соответствии с перечнем запрещенных к перевозке предметов, должны быть оформлены как зарегистрированный багаж и перевезены по возможности тем же рейсом, которым следует пассажир.

ГЛАВА 9

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ

118. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и (или) акустической информацией:

о времени отправления и прибытия воздушных судов;

о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете;

о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно;

о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса;

о способе проезда до ближайшего населенного пункта и между аэропортами;

о порядке проведения предполетного досмотра пассажиров, багажа и ручной клади;

об общих правилах выполнения пассажирами требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

о месте нахождения комнат матери и ребенка.

119. В аэропорту обслуживающая организация обеспечивает:

регистрацию пассажиров и оформление багажа к перевозке;

проверку наличия у пассажиров действительных документов, разрешающих въезд, транзит через территорию страны назначения или транзита;

доставку пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организацию их посадки в воздушное судно;

доставку багажа к месту стоянки воздушного судна, погрузку, размещение и крепление багажа на борту воздушного судна;

обеспечение выхода пассажиров из воздушного судна, доставку пассажиров в здание аэровокзала;

выгрузку багажа из воздушного судна, транспортировку и выдачу багажа пассажирам.

120. Перевозчик предоставляет пассажиру на борту воздушного судна комплекс услуг в зависимости от типа и оборудования воздушного судна, продолжительности полета, времени суток, в течение которых происходит полет, а также класса обслуживания, указанного в билете. Объем услуг и порядок их предоставления определяется правилами перевозчика.

121. Перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна:

информирование пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов;

предоставление прохладительных и (или) горячих напитков и питания в установленном перевозчиком порядке;

первую медицинскую помощь.

Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности беспосадочного полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов - в ночное время.

122. Перевозчик на борту воздушного судна должен иметь подготовленный персонал в количестве, достаточном для обслуживания пассажиров.

123. За услуги, указанные в пунктах 118 - 121 настоящих Авиационных правил, дополнительная плата не взимается.

124. Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

125. При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

один телефонный звонок (до 2 минут) или одно сообщение по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение питанием при ожидании отправления рейса более трех часов в соответствии с установленными правилами перевозчика и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа.

Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

126. Перевозчик или обслуживающая организация могут предоставлять пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете и на земле.

127. Дополнительные услуги повышенной комфортности, порядок их предоставления и оплаты устанавливаются перевозчиком (если они оказываются перевозчиком), или агентом, обслуживающей организацией (если они оказываются агентом, обслуживающей организацией), или по соглашению между сторонами, совместно оказывающими услуги.

ГЛАВА 10

ПЕРЕВОЗКА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПАССАЖИРОВ

128. Несовершеннолетний гражданин Республики Беларусь, как правило, выезжает из Республики Беларусь совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Республики Беларусь выезжает из Республики Беларусь без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных выше лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Республики Беларусь с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

Ответственность за оформление и наличие у несовершеннолетнего гражданина Республики Беларусь указанных в части первой настоящего пункта выездных, въездных, транзитных документов несут его родители, усыновители, опекуны, попечители.

129. Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе.

130. Дети в возрасте до 5 (пяти) лет перевозятся только в сопровождении взрослого пассажира в возрасте 18 лет и старше (далее - совершеннолетний пассажир).

Дети в возрасте от 5 (пяти) до 12 (двенадцати) лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

Дети в возрасте старше 12 (двенадцати) лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира.

131. Несопровождаемые дети в возрасте от 5 (пяти) до 12 (двенадцати) лет могут перевозиться под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунами или попечителями в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка. Оплата перевозки несопровождаемого ребенка производится в соответствии с правилами перевозчика, опубликованными в международных системах бронирования в соответствии с рекомендациями ИАТА.

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 (шестнадцати) лет.

132. Перевозка несопровождаемых детей осуществляется прямыми рейсами перевозчика до пункта назначения и по возможности в дневное время. При отсутствии прямого рейса перевозчика до пункта назначения перевозка несопровождаемого ребенка допускается только при условии наличия у него билета с подтвержденным бронированием на всех участках маршрута и с учетом требований и правил страны трансфера (транзита).

133. Один ребенок в возрасте до 2 (двух) лет перевозится в сопровождении совершеннолетнего пассажира при выполнении внутренних воздушных перевозок бесплатно, а при выполнении международных воздушных перевозок - со скидкой в размере девяносто процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, и без предоставления ребенку отдельного места. Если ребенку в возрасте до двух лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится по детскому тарифу, установленному перевозчиком в соответствии с рекомендациями ИАТА.

Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до 2 (двух) лет, а также дети в возрасте от 2 (двух) до 12 (двенадцати) лет перевозятся по детскому тарифу, установленному перевозчиком в соответствии с рекомендациями ИАТА, с предоставлением им отдельных мест.

134. В случае добровольного или вынужденного изменения пассажиром, сопровождающим ребенка, условий договора воздушной перевозки пассажира после начала перевозки билет ребенка переоформляется (обменивается) по тарифу, соответствующему возрасту ребенка на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления.

135. Пассажир обязан самостоятельно определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.

136. Гражданин Республики Беларусь, признанный судом недееспособным, по ходатайству родителей, усыновителей или опекунов по согласованию с перевозчиком может быть принятым к перевозке воздушным транспортом в сопровождении совершеннолетнего лица, способного обеспечить безопасность недееспособного гражданина Республики Беларусь и безопасность окружающих людей, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

137. Перевозка пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, или больного на носилках производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.

Правилами перевозчика может быть предусмотрена перевозка пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, или больного на носилках под наблюдением перевозчика.

Перевозка больного на носилках производится с предоставлением ему дополнительных мест на воздушном судне с оплатой, установленной перевозчиком.

Перевозчик вправе отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров.

138. Пассажир, лишенный зрения и (или) слуха, перевозится с сопровождающим лицом или без сопровождающего под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

139. Пассажир, лишенный зрения и (или) слуха, по согласованию с перевозчиком может перевозиться без сопровождающего.

140. Пассажир, лишенный зрения и (или) слуха, по согласованию с перевозчиком может перевозиться в сопровождении собаки-поводыря.

Перевозка пассажира, лишенного зрения и (или) слуха, в сопровождении собаки-поводыря может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего инвалидность этого пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря.

Собака-поводырь, сопровождающая пассажира, лишенного зрения и (или) слуха, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

141. Несопровождаемый пассажир, лишенный зрения и (или) слуха, пассажир в кресле-коляске, неспособный передвигаться самостоятельно, или больной на носилках принимается к перевозке под наблюдением перевозчика по согласованию с перевозчиком и после оформления в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку под наблюдением перевозчика.

142. Перевозка пассажира, который в соответствии с договором воздушной перевозки прибыл в аэропорт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика по маршруту перевозки, осуществляется в соответствии с договорами между перевозчиками.

143. При выполнении перевозки по одному перевозочному документу или выданным вместе с ним дополнительным перевозочным документом перевозчик обязан обеспечить минимальное стыковочное время с рейсом, на который у пассажира забронировано место для дальнейшего следования, позволяющее пассажиру пройти все предусмотренные в аэропорту трансфера предполетные формальности и выполнить требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с требованиями государственных органов в пункте трансфера.

144. Перевозка конвоируемых граждан, содержащихся под стражей, депортируемых (высылаемых), осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь с соблюдением специальных мер, исключающих угрозу безопасности полета воздушного судна, а также для пассажиров и экипажа воздушного судна.

ГЛАВА 11

ОСТАНОВКА ПАССАЖИРА В ПУТИ

145. Пассажир по согласованию с перевозчиком может прервать свою перевозку в аэропорту (пункте), указанном в билете, в котором согласно договору воздушной перевозки пассажира время между прибытием пассажира в аэропорт и его отправлением из аэропорта составляет более двадцати четырех часов.

Остановка пассажира в пути по маршруту перевозки разрешается в пределах срока действия обязательства перевозчика по перевозке пассажира при условии, что она заранее согласована с перевозчиком, указана в билете, учтена при расчете стоимости перевозки, а при международной перевозке также разрешена государственными органами той страны, на территории которой предполагается остановка.

146. Если пассажир совершает остановку в аэропорту (пункте) по маршруту перевозки, то его багаж оформляется только до аэропорта (пункта) остановки и подлежит выдаче пассажиру в этом аэропорту (пункте).

147. Если при бронировании перевозки пассажир не заявил об остановке в аэропорту (пункте) по маршруту перевозки, но пожелал сделать такую остановку и заявил об этом в аэропорту трансфера или в аэропорту, в котором воздушное судно совершает посадку для технического и (или) коммерческого обслуживания и продолжает выполнение рейса, которым оно прибыло в аэропорт (далее - аэропорт транзита), то такая остановка расценивается как добровольный отказ пассажира от перевозки, за исключением случаев, указанных в пункте 253 настоящих Авиационных правил, и дальнейшая перевозка может быть продолжена после соответствующего изменения договора воздушной перевозки пассажира.

РАЗДЕЛ V

ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА

1 2 3 4

|